Информация, необходимая для рекламационных обращений.

Уважаемый клиент, мы очень сожалеем, что один из наших продуктов стал объектом рекламации. Для выявления причины возникновения проблем, пожалуйста, заполните «Акт рекламации» и отправьте полный перечень документов необходимых для рассмотрения рекламационного обращения через форму (ниже). После получения информации мы сообщим вам о дальнейших действиях.

Без предоставления полного перечня документов необходимых для рассмотрения рекламационного обращения мы не сможем обработать вашу рекламацию.

Перечень документов необходимых для рассмотрения рекламационного обращения:

• Скан заполненного паспорта оборудования.
• Скан/электронная копия листа технических данных направленный от технического отдела ООО «ВЕНТАРТ ГРУПП» c отмеченной рабочей точкой вентилятора.

По ссылке можете скачать примеры Актов:

• Акт рекламации на вентилятор.
• Акт рекламации на регулятор.
• Акт рекламации на шкаф управления.

Фото рекламационного оборудования:

1. Табличка с названием и характеристиками оборудования (шильдик);
2. Электрическое расключение в клемной коробке и пусковых/регулирующих устройств;
3. Внешний вид устройства (общий вид три стороны);
4. Изображение дефекта. (механическое повреждение/показание измерительных приборов.